SICILIA COMPLETA DESDE CATANIA

CONDICIONES GENERALES 

I. Se solicita enviar la fotocopia del pasaporte al menos 15 días antes de la fecha de salida seleccionada, especialmente en los programas que incluyan

vuelos internos. Los vuelos internos se emitirán con los mismos nombres y números de pasaportes según aparece en el documento. Holon Travel Corp. no se hace responsable por cualquier incidencia ocurrida con motivo de verificarse disparidad en los nombres una vez que sean emitidos billetes. Cualquier

modificación a partir de ese momento conllevan 100% de gastos.

II. Se solicita enviar los detalles de los vuelos internacionales al menos 10 días de la fecha de inicio de servicios para prever correctamente los traslados

de llegada y salida.

III. Este itinerario, debido al clima o al desarrollo del programa, puede en algunas salidas cambiar el orden de las visitas siempre respetándose el

contenido del programa.

IV. POLÍTICA DE MENORES: Niños admitidos a partir de 8 años. De 8 a 12 años se aplica un descuento del 5% sobre el precio del adulto en doble.

V. HOTELERÍA: El proveedor se reserva el derecho de sustituir los hoteles en caso de "fuerza mayor", siempre antes de la llegada del cliente. Se proporcionará un hotel de sustitución de la misma categoría o superior sin coste adicional. El nombre de los hoteles estará disponible 5 días antes de la salida del viaje. No se puede garantizar que las noches extra sean en el mismo alojamiento del tour. En muchos hoteles de Italia las habitaciones triples no existen; son, de hecho, una habitación doble con una cama supletoria o un sofá cama. Sus condiciones de confort son inferiores a los estándares internacionales de las habitaciones triples. La reserva de una habitación triple implica la aceptación de este hecho.

VI. EQUIPAJES: Durante el viaje está permitido llevar 1 maleta y 1 bolsa (máximo 30 kg en total) por persona. Holon Travel Corp. no respondera ante la posible pérdida, robo o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa, incluida la manipulación en traslados hotel/ aeropuerto o viceversa, cuando existan.

VII. TRASLADOS: Se considera siempre desde y hasta el aeropuerto principal de cada ciudad. En caso de llegada a un aeropuerto secundario, estacion de tren, puerto u otro medio, el mismo podra suponer un recargo en el precio del programa correspondiente. Favor consultarnos.

VIII. PROPINAS: Las propinas al guía y chofer no están incluidas en el precio del paquete, no es obligatorio pero es costumbre habitual al finalizar el

recorrido.

IX. COMIDAS Y CENAS: Tenga en cuenta que el servicio de media pensión y los almuerzos y cenas no incluyen bebidas. Normalmente, estos servicios consisten en un menú fijo que el cliente no puede modificar. Sólo en caso de alergias alimentarias, previamente comunicadas en el momento de la reserva, podemos ofrecer un menú alternativo.

X. VISADOS Y VACUNAS: Es responsabilidad del pasajero, dependiendo su nacionalidad, verificar los requisitos de visados y sanitarios que apliquen en

cada caso y efectuar las gestiones con las autoridades consulares correspondientes, a través de las embajadas o consulados.

GASTOS DE CANCELACIÓN

• Para cancelaciones realizadas dentro de los 26 días laborables anteriores a la salida: SIN PENALIZACIÓN       
• Para cancelaciones realizadas entre 25 y 19 días laborables antes de la salida: 20% de penalización
• Para anulaciones realizadas entre 18 y 12 días laborables antes de la salida: 50 % de penalización
• Para cancelaciones realizadas de 11 a 8 días laborables antes de la salida: 70 % de penalización       
• Para cancelaciones efectuadas a partir de 7 días laborables antes de la salida: 100 % de penalización
• No presentación no-show: 100% de penalización.

Aéreos y otros transportes:

• Los aéreos de sistema, o sea, dinámicos, deberán abonarse en su totalidad para poder ser emitidos, más allá de la fecha de pago que indica la plataforma, cuando vas a reservar. 
• Las tarifas aéreas son finales e incluyen todos los impuestos. 
• Todos los boletos aéreos dinámicos incluyen seguro Flight Plus, un seguro de cancelación por causa extendida. 
• Ciertas compañías como ITA , Air Europa, y otras, sobre todo del sudeste asiático y África no incluyen además usd 30 en concepto de fee de emisión. Otras como Spirit Airlines son a requerir por lo que deberá consultar previamente con un vendedor para reconfirmar el precio. Spirit Airlines no permite adicionar servicios pagados una vez emitida la reserva (asientos, equipaje, etc)
• Los aéreos ida y vuelta pero reservados como OW, se emiten por separado y cada tramo es independiente del otro, como así también las políticas de las compañías que intervienen en cada tramo. 
• Por lo general los boletos aéreos son no reembolsables. En caso de reprogramación si correspondiera, hay que consultar en cada caso las penalidades y diferencia de tarifa si la hubiera. Esto depende de la política de cada compañía aérea y de las características del boleto aéreo reservado.
• Algunas tarifas aéreas como es el caso de la Basic o Classic Economy de Avianca, son a requerir, es decir, que no son de confirmación inmediata. En caso, de no encontrar los mismos vuelos reservados y tarifa, se dará una alternativa similar a efectos de mantener el precio.
• La agencia no se responsabiliza por errores u omisiones en nombres, apellidos, fechas de nacimiento, números de documento ni ningún dato cargado al momento de tomar una reserva en este sitio Online.
• Los tickets de trenes y ferrys pueden entregarse hasta 24 hs antes de la fecha de salida del pasajero, esto dependerá de la política de cada proveedor.
• Los cruceros no incluyen el 3% correspondiente a gastos administrativos.

Hotelería:

• La habitación triple o cuádruple, como así las reservas con menores, en la mayoría de los destinos (salvo se indique lo contrario en el tipo de habitación), corresponde a 1 habitación doble, por lo que la cama adicional está sujeta a disponibilidad del hotel y no se asegura.
• Las tarifas no reembolsables de hoteles, no admiten devoluciones, una vez reservadas, en caso de cancelación, incurre en el 100% de gastos.
• Independientemente de la fecha de cancelación de los servicios indicada por la plataforma, la Empresa tiene su propia política de gastos por lo que deberá siempre consultar.. Asimismo, si un pasajero cancela su participación pero la reserva se mantiene activa para otros viajeros, se aplicará el cargo por gastos administrativos únicamente al pasajero que decida no viajar.

Circuitos

• Los precios de los proveedores de circuitos como, Special Tours, City Tours, Wamos, Euroriente, Panamericana, VPT, entre otros, no incluyen 3% correspondientes a Iva y gastos administrativos, salvo excepciones que en ese caso se indicará que el precio es final. En el caso de Europamundo es del 2%.
• Los itinerarios de los circuitos están sujetos a modificaciones tratando siempre de respetar la cantidad de días y los destinos previstos en los posible.
• El listado de hoteles previstos en los circuitos es preliminar, y el definitivo se confirma días antes de la salida, pudiendo variar incluso la categoría ofrecida.

Traslados, autos y excursiones

• Leer bien los detalles de los traslados y su tiempo de espera, sobre todo cuando los Tickets aéreos tienen el equipaje incluido a efectos que el servicio no genere inconvenientes y sea considerado No Show por lo que no habrá devolución del dinero en caso de que el servicio no se haya podido realizar. 
• Importante: En caso de que la aerolínea modifique los horarios del vuelo, no se garantiza que se mantenga el valor del traslado ni que se pueda realizar la modificación sin costos adicionales.
• En caso de alquiler de autos, tomar nota que si el pasajero no se presenta en el horario seleccionado al tomar la reserva, la misma puede ser considerada NO SHOW y no habrá posibilidad de devolución de dinero. Algunos servicios como GPS, cadenas para autos en caso de nevadas, asiento para bebés, etc, no están incluidos en el precio. Tener presente que al final de su estancia si pasó por lugares de peajes, este puede ser cobrado al final, en muchos destinos. 
• En el caso de las excursiones y alquileres de autos el horario de pick up y drop off y el horario de inicio de la excursión debe ser cumplido, excepto que el proveedor indique lo contrario.
• En el caso donde los servicios terrestres sean superiores a USD 2.500 por persona, se encuentra incluido el traslado regular Rosario - Ezeiza - Rosario. Si desea hacer uso, solicitar el servicio a nuestro equipo de operaciones. Está sujeto a disponibilidad.

Promociones especiales

• Algunos servicios y / o paquetes pueden tener una promoción especial. En ese caso, antes de reservar, se deberán consultar términos y condiciones de la oferta a efectos de evitar inconvenientes, ya que estas varían de acuerdo a las características de cada una.